В Краевом кризисном центре для женщин действует телефон бесплатной кризисной линии 8-800-201-47-17. На ней работают консультанты, прошедшие специальную подготовку, имеющие опыт работы с пострадавшими от домашнего насилия, сообщает Официальный сайт Алтайского края.
«Работа телефонного консультанта – в первую очередь психологическая поддержка. Специалист может просто выслушать или поддержать разговор. При необходимости специалист активно включится в оказание помощи – поможет разработать индивидуальный алгоритм действий в случае угрозы, обсудит формирование тревожного чемоданчика, порекомендует обратиться в социальную гостиницу», – поясняют в Министерстве социальной защиты Алтайского края.
В Telegram действует чат-бот «Ева». В нем собрана самая важная информация для переживающих ситуацию домашнего насилия. Раздел «Я в опасности» поможет в случаях, когда нельзя терять ни минуты, нет возможности позвонить или нужно сохранить информацию на будущее. Психологи кризисного центра для женщин разработали наиболее безопасные и отработанные схемы действий в случае угрозы здоровью и жизни в различных ситуациях. Сервис содержит информацию о записи на консультации, телефоне доверия для женщин, помощи при заселении в социальную гостиницу, полезные контакты других организаций. Через помощника можно задать любой интересующий вопрос о центре.
