Третий год в краевой службе занятости населения активно занимаются повышением квалификации кадров. Обучение ведется постоянно – семинары проводятся и в управлении, и в городских и районных центрах занятости. Используется режим видеоконференций, когда специалисты 61 центра занятости в режиме on-line учатся и обмениваются опытом, сообщили сегодня в краевом управлении по труду и занятости населения.
Директора центров занятости в конце года традиционно проходят недельный курс повышения квалификации. Цель – обучение эффективному менеджменту в работе с клиентами службы занятости, социальными партнерами и специалистами ЦЗН.
В течение недели перед участниками семинара выступят специалисты управления Алтайского края по труду и занятости населения, приглашенные тренеры, психологи. Акцент сделан на клиентоориентированный подход, необходимость формирования правильных ожиданий обратившихся за услугами граждан и работодателей.
Директора ЦЗН ознакомятся с основными положениями «Стратегии действий на рынке труда Алтайского края до 2020 года». Напомним, в настоящее время проект Стратегии вынесен на обсуждение сторон социального партнерства, в 1 квартале 2012 года он будет рассмотрен на заседании Администрации Алтайского края.
Кроме того, в числе тем обучения – вопросы анализа, прогнозирования и мониторинга рынка труда, организация работы по внедрению технологии эффективного государственного посредничества на основе цепочки создания ценностей для клиентов «Семь шагов», программно – целевой подход к решению задач на рынке труда, переход к системе сбалансированных показателей в рамках государственных заданий и другие.