ООО «Барнаулэнерго» обеспечивает теплом и горячей водой Центральный, часть Октябрьского и Железнодорожного районов и пригородные поселки. В соответствии с договором теплоснабжения, заключенного со всеми управляющими компаниями, «Барнаулэнерго» доставляет теплоноситель до границ раздела.
В обязанности энергетиков входит бесперебойная подача отопления и горячей воды. Обеспечение работоспособности внутренних домовых сетей, продажа тепла жильцам и сбор оплаты за потребленную услугу лежит на плечах управляющих компаний. Однако, как показывает многолетняя практика, управляющие компании не всегда добросовестно выполняют свои обязанности. На 1 февраля этого года долг управляющих компаний перед «Барнаулэнерго» составил 61 миллион 400 тысяч рублей. Такая внушительная задолженность появилась из-за полного отсутствия разъяснительной работы с жильцами. Работа по сбору долгов управляющими компаниями практически не ведется. Так, самый крупные задолженности зафиксированы у МУП ПЖЭТ Центрального района – 15411836 руб., ООО «УК«Инициатива» - 12910205 руб., МУП «Южком» - 11875502 руб.
Летом 2008-го, «Барнаулэнерго» подало в суд на ряд управляющих компаний, и большинство решений были приняты в пользу энергетиков. Для ускорения сбора задолженностей «Барнаулэнерго» ввело систему вознаграждений - управляющие компании получают процент от собранных платежей. Однако это, в значительной мере, ситуацию не меняет. По словам технического директора ООО «Барнаулэнерго» Александра Комиссарова, отопление и горячую воду за долги по закону, отключить нельзя, так как это коммунальная услуга. В настоящий момент, юристы «Барнаулэнерго» готовят материалы в отношении ряда управляющих компаний для передачи в суд. Так или иначе, долги управляющие компании должны будут вернуть.