СЕГОДНЯ
02.12.2020
МЕСТНОЕ ВРЕМЯ: 23:11
Информационный портал Барнаула и Алтайского края
      Барнаул. Новости | Новости Барнаула и Алтайского края
РАЗДЕЛЫ    БАРНАУЛ. НОВОСТИ
 
Запрещено для детейЗапрещено
для детей


НОВОСТИ:

Городские новости

Календарь событий

Есть мнение

Фоторепортажи

Персоны

Аллея звезд

Памятные даты, праздники

Благотворительность



РАЗВЛЕЧЕНИЯ И ОТДЫХ:

Афиша Барнаула

Конкурсы

Заведения Барнаула

Новости культуры, развлечений и спорта

Фотоотчеты

MP3

Шоппинг в Барнауле

Акции, скидки, новинки

Еда

Музыка

Развлечения

Спорт

Культура и искусство

Отдых с детьми

Красота и здоровье

Туризм и отдых

АРТ-Барнаул - художники, фотографы, выставки

Гороскоп на неделю

Организация праздников, торжеств



БИЗНЕС:

Деловой справочник Барнаула

Новости компаний

Поиск компаний Барнаула



СПРАВКА:

Все о Барнауле и Алтайском крае

Каталог сайтов

Доставка на дом, в офис в Барнауле

Куда отдать детей в Барнауле?

Погода в Барнауле

Фото Барнаула и Алтайского края

Барнаул - гостям города

Гостиницы Барнаула

Образование в Барнауле

Транспорт

Телефонный справочник

Телефонные коды Алтайского края

Карты Барнаула и Алтайского края

Сервисы



О ПРОЕКТЕ:

О проекте

Контакты

Реклама на портале

Партнеры

Наши баннеры








Новости Барнаула и Алтайского края

26 Апреля 2019, 12:00

Ложные вызовы мешают работе экстренной «Службы 112» в Алтайском крае

Они отвлекают операторов и занимают линию, мешая дозвониться тем, кто действительно нуждается в помощи. Виновниками случайных вызовов чаще всего становятся люди, забывающие блокировать экран смартфона. Либо маленькие дети, которым родители дают сотовый телефон поиграть.

Экстренная служба единого номера 112 появилась в крае в конце 2017 года. Сначала она работала в тестовом режиме только в Барнауле, но две недели назад её запустили по всему региону. Это произошло после того, как к службе подключили всех сотовых операторов, работающих в крае. Теперь звонить на 112 может житель любого города или села. Преимущество системы – в скорости реагирования на проблему. Принимая вывоз, оператор заполняет электронную карту, которую затем за считанные секунды пересылает в полицию, скорую, МЧС, ФСБ. То есть человеку, который сообщил о происшествии, не придётся терять время и обзванивать эти службы самому. Но на практике операторы загружены не только полезной работой.

Оператор центра обработки вызовов «Службы 112» в Алтайском крае:

– Оператор 44, слушаю вас. Говорите. Вас не слышно. Алло…

Кто-то набрал 112 и молчит. В соответствии с инструкцией подобный вызов нужно перепроверить. Возможно, человеку не дают говорить, его жизни угрожает опасность. Операторы перезванивают, а дальше обычно происходит такой диалог:

Оператор центра обработки вызовов «Службы 112» в Алтайском крае:

– Здравствуйте. Сейчас с вашего номера поступил звонок на систему экстренных вызовов 112. У вас всё в порядке?

Житель Алтайского края:

– Всё в порядке! Вы извините, это случайно, телефон забыл заблокировать.

Чаще всего в «Службу 112» случайно звонят люди, забывающие поставить мобильный на блокировку. Всё бы ничего, но подобных звонков слишком много. Они отвлекают операторов от работы.

Александр Шеленко, начальник центра обработки вызовов «Службы 112» в Алтайском крае, заместитель руководителя краевого Управления ГО ЧС и пожарной безопасности:

– Допустим, за прошедшие сутки звонков было получено 2415, из них «ложных» 1499. Вот представьте, больше половины! И мы все эти звонки отрабатываем, ведь может действительно человеку помощь нужна.

Помимо невнимательных взрослых, каналы связи «Службы 112» часто занимают подростки, которые ради развлечения набирают экстренный номер. Либо малолетние дети, которым родители дают смартфон «поиграть», предварительно вынув из него сим-карту и не зная, что звонок можно сделать и без неё.

Александр Шеленко, начальник центра обработки вызовов «Службы 112» в Алтайском крае, заместитель руководителя краевого Управления ГО ЧС и пожарной безопасности:

– Все сотовые телефоны сделаны таким образом, что экстренный номер 112 можно набрать и без сим-карты. Поэтому маленькие дети часто его набирают. Примеров могу привести очень много, вплоть до того, что с детского сада ребёнок звонит и рассказывает, где он и что делает. А в это время линия занята, а где-то людям, может быть, нужна помощь.

Оператор Елена Захарова работает в «Службе 112» около года. Именно она принимала вызов о резонансном ДТП на перекрёстке проспекта Ленина и улицы Анатолия, в котором по вине барнаульца Александра Руденко погибли двое детей и 34-летняя женщина. А ещё двое мужчин получили тяжёлые травмы. В тот день Елену тоже часто отвлекали «ложные» звонки, но всё-таки она оперативно отреагировала на настоящий призыв о помощи.

Елена Захарова, оператор центра обработки вызовов «Службы 112» в Алтайском крае:

– Об аварии сообщил мужчина. Было сразу понятно, что есть погибшие, что требуется помощь пострадавшим и нужно направить на место скорую, сотрудников ДПС и пожарных. В подобных ситуациях требуется незамедлительная реакция и быстрое реагирование. На нас лежит большая ответственность – какую службу задействовать в первую очередь. Конечно, мы стараемся спасти людей.

Сотрудники «Службы 112» призывают жителей края более внимательно обращаться со своими мобильными устройствами. Перед тем как положить телефон в карман или в сумку, обязательно заблокировать экран. Не давать мобильный в качестве игрушки маленьким детям, а подросткам объяснить, что пока они развлекаются, люди, попавшие в беду, не могут дозвониться. И есть риск, что им не успеют прийти на помощь.



Источник: Вести Алтай

* Администрация сайта не несет ответственности за содержание
сообщений, публикуемых в комментариях к материалам.


Поделиться:



Все новости Барнаула и Алтайского края за 26 Апреля
Подготовлено информационным бюро «Аверс».
Новость поступила 26 Апреля 2019 г., в 12:00
При цитировании или использовании информации ссылка на сайт обязательна


Другие новости по данной теме:
02.12.2020 В Барнауле будут работать 77 елочных базаров. Карта
02.12.2020 В Барнауле более тысячи женщин приняли участие в онлайн-марафоне в День матери
30.11.2020 В Барнауле разместили баннеры с детскими рисунками в рамках акции «Безопасный лед»
26.11.2020 Росстат: Маленьких россиян становится больше
26.11.2020 В пригороде Ленинского района провели рейд по безопасности на водных объектах
26.11.2020 Ко Дню матери в Алтайском крае проведут онлайн-конкурс среди молодых мам
24.11.2020 На 27 туристических базах Алтайского края проведут профилактические мероприятия в рамках акции «Безопасный лед»
24.11.2020 Какие места прежде всего нужно дезинфицировать в квартире
24.11.2020 Барнаульцев приглашают поучаствовать в онлайн-конкурсе «Поздравь маму!»
20.11.2020 В Роспотребнадзоре напомнили о важности дезинфекции мобильных устройств
18.11.2020 Юных барнаульцев приглашают поучаствовать в конкурсе рисунка, посвященном Всероссийской переписи населения
12.11.2020 Барнаульцев приглашают принять участие в викторине, посвященной Всероссийской переписи населения
05.11.2020 Барнаульцам напоминают о правилах использования печного оборудования и электроприборов в холодное время года
02.11.2020 Росстат проанализировал, как меняется отношение к браку у поколений
30.10.2020 В Барнауле объявили конкурс детских рисунков и открыток ко Дню матери
29.10.2020 В частном секторе Барнаула приводят в порядок адресное хозяйство
27.10.2020 Проекты Алтайского края отмечены в числе лучших на региональном этапе форума «Сильные идеи для нового времени»
26.10.2020 В Барнауле продолжают рейды по профилактике пожаров
22.10.2020 От барнаульцев примут заявки на награждение знаком «Горячее сердце»
09.10.2020 Жителям Алтайского края в качестве вознаграждения за добровольную сдачу незаконно хранящегося оружия выплатили почти 150 тысяч рублей
08.10.2020 Росгвардия напоминает о возможности добровольной сдачи населением незаконно хранящегося оружия, боеприпасов и взрывчатых веществ
07.10.2020 Барнаульцы могут поддержать земляков-участников фотоконкурса Всероссийской переписи населения
06.10.2020 В Алтайском крае стартовал фотоконкурс «Старший возраст – десерт жизни» для пожилых людей
06.10.2020 В Барнауле мероприятия в рамках месячника пожилых людей пройдут в дистанционном формате
06.10.2020 В Барнаул поступила экипировка переписчиков
02.10.2020 В Барнауле завершили противопожарную опашку пригородных населенных пунктов
01.10.2020 В Барнауле 2 октября пройдет проверка системы оповещения. Горожан просят сохранять спокойствие
30.09.2020 В Барнауле пройдет антинаркотическая квест-игра «Найти дилера»
30.09.2020 Проверка системы оповещения пройдет в Алтайском крае в начале октября
26.09.2020 Барнаульские родители устроят акцию против дистанта



Вы хотите увидеть здесь вашу новость? Пишите на [email protected]!



Давайте делать городские новости вместе!



архив новостей

<< декабрь >>
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


служебные страницы



Смотрите также:

Новости развлечений и культуры

Новости компаний Барнаула

Новости шоппинга

Новости туризма и отдыха







 

Copyright © 2004–2020. Информационный портал Барнаула и Алтайского края.


Редакция портала: Информационное агентство «Аверс» моб. тел.: 8-905-987-0583, электронная почта: [email protected]
По вопросам размещения рекламы и техническим вопросам: эл. почта: [email protected]

Все права защищены. Использование материалов сайта разрешено только со ссылкой на сайт.
Новости, пресс-релизы или сообщения о событиях в Вашей компании мы опубликуем со ссылкой на источник СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО!

Разработка, поддержка и продвижение сайта:
студия коммерческого дизайна «COMdesign»


Наш партнер и хостинг-провайдер: Компания «Интелби»

Ссылки