В Отделении Социального фонда России по Алтайскому краю начал действовать новый номер единого контакт-центра. Теперь проконсультироваться можно по телефону 8-800-100-00-01.
В едином контакт-центре доступна информация по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, у операторов можно уточнить статус поданного заявления и многое другое.
На поступающие обращения отвечает виртуальный ассистент. Если нужна более детальная информация, он переводит звонок на сотрудника центра. «Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека», – уточняют в Отделении Социального фонда России по Алтайскому краю.
