В Многофункциональном центре Алтайского края более шести месяцев реализуют проект «Цифровой МФЦ», который направлен на помощь жителям в работе с порталом «Госуслуги». За это время по телефону кол-центра (3852) 20-05-50 и в МФЦ за консультациями обратились свыше 30 тысяч граждан.
Как рассказали в Министерстве социальной защиты региона, изначально проект стартовал на двух пилотных площадках в Барнауле, а уже в сентябре все филиалы подключились к «Цифровому МФЦ». Сегодня помощь в оформлении услуг в электронном виде оказывают в 71 центре «Мои документы». Руководитель проекта «Цифровой МФЦ» Юлия Прокоп отметила: «Сегодня граждане чаще всего обращаются к нам, чтобы найти на портале сертификаты о вакцинации или перенесенной болезни и распечатать их. Кроме того, у многих возникают вопросы по регистрации транспортного средства, записи к врачу через портал. Мы готовы помочь разобраться, чтобы человек мог дальше самостоятельно и уверенно оформлять услуги в электронном виде».