Заявленная торговой сетью гарантия «лучших цен» использовалась как незаконный маркетинговый ход для привлечения внимания клиентов
Напомним, реклама, обещающая «лучшие цены», зафиксирована на фасадах зданий магазинов «Ярче!» в г. Барнауле сотрудниками Алтайского краевого УФАС России при осуществлении государственного надзора за соблюдением законодательства о рекламе.
Аналогичный рекламный баннер, размещенный над кассами магазинов торговой сети «Ярче!», также привлек внимание гражданина РФ, который сообщил об этом в антимонопольное управление.
В ходе рассмотрения дела, возбужденного в отношении торговой сети «Ярче!» (ООО «Камелот-А» г. Томск) по признакам нарушения рекламного законодательства, антимонопольной службой установлен факт нарушения п. 1 ч. 3 ст. 5 Федерального закона «О рекламе».
Комиссия управления пришла к выводу, что используемая в рекламной информации превосходная степень слова «лучшие», однозначно указывает, что цены в сети магазинов «Ярче!» являются лучшими по сравнению с ценами в других продуктовых магазинах г. Барнаула.
Однако, говоря о превосходстве своего ценового предложения, рекламодатель не указал конкретные характеристики и параметры сравнения и не подтвердил достоверность такого утверждения объективными доказательствами – маркетинговым исследованием, опросом, экспертным мнением.
«Без соблюдения это обязательного условия информировать о преимуществах рекламируемого товара законодательно запрещено, так как такая реклама не соответствует действительности и вводит потребителя в заблуждение», – пояснила начальник отдела контроля недобросовестной конкуренции и рекламы управления Наталья Буянкина.
Рекламораспространитель – ООО «Камелот-А» признал нарушение Федерального законодательства «О рекламе». Обществу выдано предписание о прекращении распространения ненадлежащей рекламы в г. Барнауле.
Вопрос о привлечении к административной ответственности будет рассмотрен УФАС дополнительно.
Справка:
В соответствии с пунктом 29 постановления Пленума Высшего арбитражного суда РФ от 08.10.2012 №58 «О некоторых вопросах практики применения арбитражными судами Федерального закона «О рекламе» информация, содержащаяся в рекламе, должна отвечать критериям достоверности, в том числе в целях формирования у потребителя верного, истинного представления о товаре (услуге), его качестве, потребительских свойствах.
Согласно п. 1 ч. 3 ст. 5 Федерального закона «О рекламе», недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о преимуществах рекламируемого товара перед находящимися в обороте товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются другими продавцами.