За два с половиной месяца поступило более 27 тысяч обращений на горячие линии по круглосуточному информированию граждан о мерах социальной поддержки.
Как рассказали в Министерстве социальной защиты Алтайского края, большинство вопросов связано с мерами социальной поддержки семей с детьми (более 8700 звонков). С просьбой о доставке продуктов, предметов первой необходимости и лекарств обратилось свыше 12 тысяч человек, по оплате жилищно-коммунальных услуг – более 1600 жителей края, по оказанию материальной помощи – свыше 1200 человек. Около 1300 жителей края задали вопросы о мерах социальной поддержки отдельным категориям граждан.
«На все обращения даны подробные ответы с разъяснениями и рекомендациями. В некоторых случаях, по срочным и жизненно важным вопросам, специалисты Минсоцзащиты связывались с территориальными управлениями социальной защиты населения для оказания помощи жителям края», – отмечают в ведомстве.
Вопросы о мерах социальной поддержки можно задать по номеру 112 и номеру федеральной горячей линии 8-800-200-34-11. Также консультацию можно получить на горячей линии Минсоцзащиты Алтайского края: (3852) 27-36-01.