Где бесплатно поесть и взять необходимую одежду? Где можно бесплатно жить и получить юридическую помощь? Ответы на эти вопросы есть в листовках, которые для бездомных людей делают волонтёры благотворительного фонда «Облака». Горячее питание, например, предлагают в двух местах Барнаула – на одном из рынков и на железнодорожном вокзале. Фонд «Облака» обеды для людей, оказавшихся в безвыходной ситуации, организует три раза в неделю. Судя по представленным на сайте фонда отчётам, каждое кормление обходится примерно в две или три тысячи рублей, этого хватает примерно на семьдесят порций. Впрочем, сотрудники фонда уверены, просто накормить человека мало. Со временем разработали программу «Уйти с улицы». Её координатор – юрист фонда «Облака» Елизавета Хазова.
Фонду «Облака» в его работе помощь нужна постоянно. Необходимы пожертвования, и не обязательно в виде денег, это могут быть и продукты, одежда, мобильные телефоны. Нужна и помощь волонтёров. Даже такая простая, как распечатать и распространить листовки.
Роль волонтёра порой берёт на себя человек, который сам живёт на улице и лучше других знает, насколько важна такая помощь.