Российские базы отдыха, как и гостиницы, обязали получать звёзды. Обязательную классификацию турбизнес должен пройти до июля следующего года, иначе базу могут попросту закрыть. Как новшество скажется на цене алтайского отдыха?
Ни для кого не секрет, что владельцы турбаз, как и гостиниц, в последнее время сами себе присваивали звёзды – и для статуса, и ради прибыли от предоставления услуг. Доходило до абсурда: база отдыха с общим санузлом или удобствами на улице могла оказаться двух-, а то и трёхзвёздочным комплексом.
Всё по местам должен расставить новый Федеральный закон: туристические базы на 50 и более мест – как и гостиницы – должны пройти обязательную государственную сертификацию. Но присваивать «звёзды» им будут уже аккредитованные государством организации.
Тут шикарный вид на озеро. Большая кровать. Двухместное кресло раскладное. И номер, и весь отель претендуют на три звезды.
Владельцы этого туркомплекса уже готовятся к сертификации. Сроки у них сжатые: «звёздную» классификацию нужно пройти до 1 июля будущего года – иначе турбизнес не сможет работать. Учитываться будут уровень сервиса, качество обслуживания клиентов, расположение гостиницы и прочие факторы. Услуга самой сертификации тоже, разумеется, платная.
Олег Пальчиков, коммерческий директор парк-отеля:
– Мы столкнулись с тем, что общую классификацию можем получить ниже нашего уровня. И мы решили каждому отелю присваивать свою классификацию. Например, вот этот отель, где мы сейчас находимся, будем реконструировать и оценивать в 4 звезды.
Определять «звёздность» отелей и турбаз комиссия будет по балльной системе. В регионе уже определены три организации, наделённые таким правом. Важны будут не только уровень сервиса и комфорта, но, например, и наличие у туробъекта лицензированных экскурсий. Не набрала база отдыха нужного количества баллов для двух звёзд – получила одну. И это – в лучшем случае. Если в номерах туркомплекса нет санузла по городскому типу, холодной и горячей воды – есть риск вообще не пройти классификацию. Одним словом, требования предъявляются такие же жёсткие, как и к гостиницам.
Татьяна Малышева, председатель региональной ассоциации «Алтайское гостеприимство»:
– В случае несоответствия предъявляемым требованиям организация отказывает в присвоении заявленной категории.
У отдыхающих – резонные опасения: не приведёт ли «звёздная» классификация турбаз к росту цен на услуги? Точного ответа игроки алтайского турбизнеса, похоже, сами ещё не знают.
Елена Кореневская, старший администратор гостевой усадьбы:
– Хочется надеяться на то, что не будет повышения стоимости в зависимости от присвоения звёзд.
Тем, кто проигнорирует требования нового закона, грозят штрафы. Для владельцев маленьких гостиниц наказание составит, к примеру, не менее 50 тыс. рублей, «середнячки» заплатят уже в 4 раза больше. После 1 июля 2019 года туристические компании не смогут продавать путёвки на базы «без звёзд».
Не исключён вариант, что турбизнес, не прошедший классификацию, могут вовсе закрыть. Так что времени «на раскачку» у владельцев всё меньше.