С 12 по 26 марта Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю и его территориальные отделы проводят консультирование граждан в рамках тематической горячей линии, посвященной вопросам защиты потребительских прав. Акция приурочена к Всемирному дню защиты прав потребителей. Специалисты окажут консультационную помощь жителям края по вопросам приобретения товаров и услуг, а также расскажут об изменениях в законодательстве в этой сфере.
Вопросы можно задать на телефонам горячей линии: (3852) 66-54-27, 24-99-59 с понедельника по четверг с 8 часов 30 минут до 17 часов, в пятницу – с 9 часов до 12 часов 45 минут. Адреса и телефоны территориальных отделов управления размещены на сайте ведомства. Также обращение можно направить по электронной почте: mail@22.rospotrebnadzor.ru. Кроме того, специалисты ведомства проконсультируют потребителей в торговых центрах, в многофункциональных центрах предоставления госуслуг, а также через социальные сети.
В ведомстве напоминают: памятки и обучающие видеоролики, посвященные защите потребительских прав, образцы претензионных и исковых заявлений, а также наиболее актуальные примеры судебной практики Роспотребнадзора в этой сфере размещены на специализированном государственном ресурсе.
Справка:
Всемирный день защиты прав потребителей традиционно отмечается 15 марта. В этом году, согласно решению Международной Федерации потребительских организаций, он пройдет под лозунгом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».