В июле 2017 года три жительницы Пудожа подали жалобу в прокуратуру из-за долгого отсутствия горячей воды. Плановые отключения превысили 14-дневный срок, который устанавливает закон. Прокуратура выполнила проверку и передала дело в суд.
Пудожский районный суд принял решение в пользу пенсионерок. Компания «Карелэнергоресурс» выплатила по три тысячи рублей каждой из пострадавших в качестве компенсации морального вреда.
Коммунальная компания дважды подавала апелляцию, но суд оставил решение неизменным.