В связи с обращениями граждан по вопросам защиты прав потребителейУполномоченный по правам человека в Алтайском крае напоминает, что согласно новой редакции подпункта «в» пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (в редакции Федерального закона от 3 июля 2016 г. № 277-ФЗ) с января 2017 года необходимым условием для того, чтобы обращения граждан, потребительские права которых нарушены, могли стать законным основанием для проведения внеплановой проверки, будет являться подтверждение заявителем в его обращении в орган государственного контроля (надзора) факта того, что до обращения в Роспотребнадзор он «обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены».
Это означает, что граждане, обратившиеся в Роспотребнадзор с целью проведения внеплановой проверки указанным ведомством в отношении соответствующих юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей должны до этого попытаться самостоятельно решить вопрос, обратившись с соответствующими требованиями непосредственно к хозяйствующем субъекту.
Кроме того, основанием для проведения внеплановой проверки не могут служить обращения и заявления, не позволяющие установить личность заявителя. В случаях, когда изложенная в таких обращениях информация сама по себе может являться основанием для проведения внеплановой проверки, должностное лицо органа государственного контроля (надзора) обязано принять меры по установлению личности обратившегося.
Так же Роспотребнадзор вправе обратиться в суд с иском к заявителю о взыскании расходов, понесенных органом государственного контроля (надзора) в связи с рассмотрением обращений, содержащих заведомо ложные сведения.