Учёные из Университета Аризоны провели исследование, в ходе которого выяснили, что эмоциональное состояние сотрудников влияет на работу компании в целом. Медики утверждают, что руководитель способен влиять на поведение сотрудников, вызывая в них те или иные эмоции. Это объясняется ответными реакциями головного мозга на эмоции другого человека. Поток гнева толкает на более импульсивные действия, которые человек стремиться исполнить сразу, чтобы успокоить разгневанного. Чувство вины заставляет задуматься, что вы сделали не так, тщательно спланировать дальнейшие движения.
Негативные эмоции, такие как гнев, злость и чувство вины, снижают производительность, утверждают психологи. Сердитых работников они делят на две группы: одних не удовлетворяет зарплата, других и зарплата, и работа в целом. Есть ещё одна группа сотрудников, которые часто испытывают чувство вины. Хотя именно они стараются выполнить работу безупречно, учёные не советуют работодателям воздействовать на подчинённых так, чтобы они чувствовали себя виноватыми, потому что это вызывает чувство стыда, которое не способствует здоровой эмоциональной атмосфере в коллективе. Лучше просто следить за эмоциональным состоянием подчинённых и стараться его улучшить в зависимости от ситуации.
