На специальном пресс-брифинге компания объявила об остановке продаж и отзыве уже проданных Galaxy Note 7 из-за более чем 35 случаев взрывов аккумуляторов.
Samsung стремится к производству продуктов высочайшего качества и воспринимает всерьёз все жалобы от клиентов. В ответ на информацию о проблемах с Galaxy Note 7 мы начали тщательное расследование и обнаружили неисправность батареи устройства.
К 1 сентября было по всему миру было зафиксировано 35 случаев. На текущий момент мы проводим проверку наших поставщиков, чтобы выяснить, сколько устройств подвергнуты подобным проблемам.
Поскольку безопасность клиентов для нас является приоритетной, мы остановили продажи Galaxy Note 7. Те, кто уже купил устройство, получат бесплатную замену «в ближайшие недели».
