Медицинское учреждение курорта стало пилотным проектом по изменению облика регистратур в регионе. Сейчас разработан их единый стиль. Главная задача такой модернизации – улучшение качества обслуживания пациентов. Благодаря современным технологиям очереди должны существенным образом сократиться.
Открытая регистратура городской поликлиники теперь занимает значительную часть первого этажа. Пациент может записаться на прием к врачу через интернет, специальные инфоматы или же с помощью регистратора. В регистратуре появился и администратор, который отвечает на вопросы приходящих людей. К удобству пациентов обустроенная зона ожидания.
По словам регистраторов, сейчас процесс записи на прием к врачу значительно упростится. Вся картотека находится в электронном виде, поэтому тратить время на поиск амбулаторной карточки пациента не нужно.
– Это стартовый проект, который будет олицетворять облик регистратур, значительным образом повысит качество оказания медицинских услуг, – сказал на открытии заместитель губернатора Даниил Бессарабов. – Здесь применен новый подход и фирменный стиль. В перспективе так должны выглядеть все регистратуры в крае, если они понравятся жителям. Проект разработан в короткие сроки по поручению губернатора.
Даниил Бессарабов сообщил, что за последние годы ведущие краевые клиники приведены в полный порядок: клиническая больница, онкологический диспансер. Построен единственный за Уралом Федеральный центр травматологии, ортопедии и эндопротезирования. За короткие сроки возводится современный перинатальной центр.
– Это высокотехнологичная помощь, которая требуется не так часто,– подчеркнул заместитель губернатора. – Зато каждый человек постоянно обращается в свою поликлинику. А она начинается с регистратуры и нужно сделать так, чтобы было комфортно и удобно пациентам. Мы на старте формования программы. На пилотном проекте в Белокурихе отработают технологии. В течении ближайших пяти лет будет проведена реконструкция регистратур в регионе. Работы уже начались в поликлинике краевой клинической больницы и краевой детской больницы.
Изменение качества работы регистратур их облика будет проводиться за счет краевого бюджета, средств лечебных учреждений. Модернизация регистратуры в Белокурихе обошлась в 3,5 млн. рублей.
