Жительница Чикаго Стейси Пинкус подала иск к сети кофеен Starbucks на $5 млн. Она обвинила компанию в обмане клиентов в связи с использованием льда в холодных напитках, передает CNN.
В иске Пинкус утверждает, что Starbucks рекламирует свои холодные напитки в унциях, не учитывая добавляемый в них лед. Так, например, в меню указывается объем напитка Venti – 24 унции (примерно 29,5 миллилитра). Однако фактически жидкость в Venti составляет всего 14 унций, остальное – это лед. Истица считает, что Starbucks фактически обманывает своих клиентов.
Представитель Starbucks Джейми Райли заявила, что компания в курсе претензий Пинкус и считает их необоснованными. «Наши клиенты понимают и ожидают, что лед является неотъемлемым компонентом любого «ледяного» напитка. Если клиент недоволен тем, как напиток приготовлен, мы с удовольствием его переделаем», – сказала Райли.
