Около шести тысяч договоров на технологическое присоединение потребителей в 2015 году выполнили специалисты филиала ПАО «МРСК Сибири» – «Алтайэнерго». Пять тысяч из них – это заявки от физических лиц, а почти 800 – от предприятий малого и среднего бизнеса, социальных учреждений. Общая мощность вновь присоединенных к электрическим сетям энергокомпании объектов составила более ста тысяч киловатт.
Качественный состав потребителей разнообразен. Так, новые мощности получили крестьянские хозяйства в Табунском и животноводческий комплекс в Хабарском районах Алтайского края, детский сад «Спутник» и фельшерско-акушерский пункт в Зональном районе.
В 2015 году Алтайэнерго успешно реализовало мероприятия корпоративной дорожной карты по повышению доступности подключения к электрическим сетям. Речь идет об автоматизации внутренних бизнес-процессов в компании, повышении доступности информации для потребителей, оптимизации технических решений и увеличении объема работ, выполняемых хозяйственным способом.
В планы филиала на 2016 год включены мероприятия по опережающему выполнению мероприятий технологического присоединения. Также энергетики продолжают развитие интерактивных способов взаимодействия с клиентами. Например, большой популярностью пользуется услуга SMS-уведомления, когда потребитель получает на свое мобильное устройство оповещение о прохождении всех этапов процесса технологического присоединения. На сайте МРСК Сибири работает онлайн-сервис, который позволяет получить ответ на любой вопрос в течение трех минут. Популярным у жителей региона остается функция «Личного кабинета», с помощью которой можно подать заявку на технологическое присоединение к сетям Алтайэнерго.
