Все больше граждан пользуются услугами горячих линий краевой службы занятости. Это доступный и оперативный источник достоверной информации по вопросам труда и занятости, сообщает центр занятости населения г. Барнаула.
За 10 месяцев этого года количество обращений увеличилось и составило почти 30 тысяч. Из них половина звонков поступила на номер 555-110 единого контакт – центра краевой службы занятости в г.Барнауле, в т.ч. 4,5 тысячи – это звонки от работодателей. Отметим, что более двухсот обращений поступили из-за пределов Алтайского края.
Специалисты контакт – центра консультируют по широкому спектру тем. Больше всего обращений от граждан поступает по вопросам участия в государственных программах службы занятости, постановки на учет и признания безработными, назначения пособия, профессионального обучения.
По словам одного из консультантов центра Натальи Папуловой в последнее время обращаются граждане из других регионов, которые готовы переехать в Алтайский край, если найдется работа по душе.
Еще одно направление работы – приглашение участников банка высококвалифицированных работников (ВКР) и работодателей принять участие в различных мероприятиях службы занятости, например, в ярмарках вакансий, круглых столах, бизнес – сессиях. Также можно выделить такое направление, как информирование предпринимателей, открывших свое дело при поддержке службы занятости, об объявлении конкурсов на получение грантов, о возможности принять участие в общероссийских конкурсах и международных форумах.
Специалисты горячей линии осуществляют информирование граждан и в мобильных офисах ЦЗН. В этом году они работали в поселке Затон, на празднике «Медовый Спас на Алтае», на краевом фестивале спорта, посвященном Всероссийскому дню физкультурника, на площадке ТРЦ «Огни» и т.д.
Напомним, что горячие линии работают во всех 62 центров занятости населения с 2008 г. Их телефоны публикуются на страничках ЦЗН официального сайта УТЗН Алтайского края www.trud22.ru. В 2013 году горячая линия ЦЗН Барнаула была преобразована в единый контакт-центр краевой службы занятости – (3852) 555-110.
