В первом полугодии 2014 г. на сетях компании «Ростелеком» в Алтайском крае и Республике Алтай зафиксировано 53 повреждения, вызванных умышленными или неумышленными действиями человека. Это на четверть меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Тем не менее, совокупный ущерб от данных происшествий и затраты на восстановление телеком-объектов превышают полмиллиона рублей.
Большая часть инцидентов связана с хищениями кабеля и вандализмом – порядка 70% от общего числа случаев. Особенно много краж происходит в Барнауле в таких районах, как Поток, ул. Островского, ВРЗ, а также в частном секторе. Традиционно «кабельные» воры - неработающие граждане, освободившиеся из мест лишения свободы, бомжи и другие лица, которые числятся в органах внутренних дел. Они воруют крышки люков, снимают таксофоны, срезают провода, для того чтобы оплавить и сдать в пункты приема лома. Суммы от сдачи получаются небольшие - 2-3 тысячи рублей, зато убытков они приносят на десятки тысяч. В случае поимки преступникам грозят штрафы и реальные сроки – от 1 до 5 лет (в зависимости от тяжести). Не останавливает похитителей и то, что сегодня медные кабели массово заменяются на оптические, которые никакой ценности для искателей цветмета не несут. По факту хищений кабеля только в Барнауле в 2014 году возбуждено 15 уголовных дел, осуждено 4 преступника.
Другой частой причиной остановки услуг связи, от которой страдают абоненты, являются несогласованные строительные или земляные работы. Согласно Закону «О связи» сети и сооружения связи находятся под защитой государства. Правилами охраны линий и сооружений связи РФ земляные работы на глубине более 30 см, независимо от места проведения таких работ, без согласования и присутствия представителя оператора связи запрещены. Раскопки, проводимые в охранных зонах кабеля должны выполняться ручным способом и в обязательном присутствии представителя «Ростелеком».
Лица, нарушающие работу линий, несут уголовную, административную и гражданско-правовую ответственность. Кроме того, они в полном объеме возмещают ущерб, который включает восстановительные работы, материалы, затраты от простоя оборудования, судебные издержки. Так, в июле 2014 года по решению суда была восстановлена телефонная канализация, поврежденная при прокладке труб теплоснабжения компанией «Сибирьэнергоремонт» в Барнауле. Строители полностью возместили ущерб, а должностное лицо предприятия было привлечено к административной ответственности.
В первом полугодии 2014 года от действий воров и горе-строителей пострадали около 7 тысяч абонентов компании. Это не только жители, но и корпоративные клиенты, ведь сегодня большинство бизнес-процессов «завязаны» на услугах связи и, в первую очередь, интернета.
«Повреждения сети и линий связи оказывают негативное воздействие не только на всю инфраструктуру нашего края, но и наносят значительный ущерб репутации компании, - отметил директор Алтайского филиала «Ростелеком» Сергей Лавренюк. – Понимая, что для клиентов важно качество услуг, а не причина сбоя телефонной связи или интернета, мы стараемся оперативно ликвидировать результаты подобных происшествий. Вместо того, чтобы работать над развитием услуг и строительством новой инфраструктуры, мы вынуждены перераспределять материальные и трудовые ресурсы на восстановление данных повреждений».
Сегодня в компании действует комплекс мер, направленных на усиление контроля за сохранностью оборудования: оптимизируется система мониторинга, вводятся электронные системы защиты, укрепляются дополнительными устройствами крышки колодцев, налажено взаимодействие с правоохранительными органами по вопросам оперативного реагирования. Также создаются многочисленные системы резервирования каналов связи, чтобы в случае повреждения оперативно перенаправить потоки без потери качества для абонентов.
Для справки. Всю информацию по согласованию строительных работ можно узнать по телефону бесплатной горячей линии 8-800-350-00-22 (круглосуточно). Вызов специалиста и подготовка всех согласовательных документов - бесплатные. По этому же номеру можно сообщить о повреждениях, несанкционированных строительных работах, а также о готовящемся или совершенном преступлении, связанном с кражей кабеля (анонимность гарантируется).
* * *
Алтайский филиал ОАО «Ростелеком» – структурное подразделение компании «Ростелеком», которое действует на территории Алтайского края и Республики Алтай. Филиал находится в административном и функциональном подчинении Макрорегионального филиала «Сибирь» ОАО «Ростелеком» («Ростелеком – Сибирь»), созданного в апреле 2011 года на базе ОАО «Сибирьтелеком» после присоединения этой компании к ОАО «Ростелеком».
* * *
ОАО «Ростелеком» (www.rostelecom.ru) – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая более 34 млн. домохозяйств в России.
Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 10,8 млн., а платного ТВ «Ростелекома» - более 7,6 млн. пользователей, из которых свыше 2,3 миллиона смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».
Консолидированная выручка Группы компаний за 1 кв 2014 год составила 80,4 млрд. рублей, OIBDA достигла 26,5 млрд. рублей (33,0% от выручки), чистая прибыль - 6,9 млрд. рублей.
«Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.
Компания - признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.
Стабильное финансовое положение Компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне “BBB-”, а также агентства Standard&Poor’s на уровне “BB+”.