Поиск

Как алтайский Сбербанк соблюдает интересы своих клиентов-вкладчиков

В совершенно неожиданный для себя переплет угодил некоторое время назад 55-летний житель краевой столицы Сергей Ефанов, который, несмотря на свой возраст, уже является пенсионером. 

В соответствии с пожеланием Сергея Васильевича положенная ему по закону пенсия перечислялась на его персональный лицевой счет, открытый им в Алтайском отделении Сбербанка РФ. К моменту начала его неожиданных неприятностей размер этого вклада составлял 94,6 тыс. руб., что согласитесь, для нашего региона является суммой отнюдь не копеечной. 

Однако в один прекрасный день Сергей Ефанов ее в одночасье лишился. Дело в том, что на  свою беду он оказался полным тезкой другого жителя края - бийчанина Сергея Васильевича Ефанова, задолжавшего крупную сумму сразу нескольким кредиторам. В соответствии с судебным решением в отношении бийского Ефанова были включены карательные санкции по исполнительному производству. И в результате ходатайства Бийского городского отдела службы судебных приставов в Алтайское отделение Сбербанка РФ поступило представление соответствующего содержания. И банковские клерки его исправно исполнили, ничтоже сумняшеся, перечислив в счет погашения долга денежные средства находящиеся на сберкнижке Сергея Ефанова из Барнаула. 

Позднее банкиры пытались объяснить этот казус феноменальным совпадением у двух персонажей этой истории имени, отчества и фамилии. Однако, как нам представляется, эта отговорка была сродни "мякишу для беззубых" - ведь помимо ф. и. о. в паспортных данных двух Ефанов имелись и другие идентифицирующие их сведения - к примеру, та же прописка. Ефанов-должник всю свою сознательную жизнь был прописан в Бийске. Его однофамилец - соответственно в Барнауле. Также различными были у них и даты рождения. 

Кстати, о днях рождения. О том, что его вклад неожиданно оказался обнуленным барнаульский Ефанов узнал накануне своего 55-летнего юбилея. Он очень рассчитывал на эти деньги, которые помогли бы ему достойно отметить круглую дату. Но денег ему не дали не только перед юбилеем, но и в течение нескольких последующих месяцев, в течение которых ему пришлось доказывать, что он не должник и не "козел отпущения". 

К счастью, в конце концов, сделать ему это удалось. Правда, это стоило Сергею Васильевичу из Барнаула массы нервов и одного инсульта. 

В конце концов, банкиры не только признали свою ошибку, но и даже выплатили Сергею Ефанову из Барнаула "достойную" компенсацию - целых 4 тыс. руб. 

Предыдущая
В Алтайском крае объявили аукцион на обслуживание 16 тыс. км дорог
Следующая
МТС стала официальным поставщиком интернета для здравоохранения Алтайского края