Более трех месяцев в регионе работает общественная приемная и горячая телефонная линия «ЖКХ-Контроль». Проект реализуется в рамках исполнения Указов Президента Российской Федерации в части осуществления контроля за деятельностью организаций коммунального комплекса, а также согласно мерам, обозначенным Губернатором Александром Карлиным, по информированию граждан об актуальных вопросах жилищно-коммунальной отрасли и развитию общественного контроля в этой сфере.
Работа приемной была организована в феврале этого года Главным управлением строительства, транспорта, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства края совместно с региональным Центром жилищного просвещения. Жители не только могут получить компетентные консультации по вопросам ЖКХ на бесплатной телефонной линии 8-800-100-4320, но и лично прийти в приемную, расположенную в Барнауле на пр. Ленина, 41, кабинет 111.
«Приемная пользуется большим спросом. В первом квартале года в нее обратились более 500 жителей городов и районов края. Самыми актуальными стали вопросы, связанные управлением жилищным фондом, оплатой услуг ЖКХ, общедомовых нужд, размерами тарифов, получением субсидий и льгот. Множество проблем населения имеет правовой характер, особенно относительно взаимоотношений жильцов домов с управляющими компаниями. В связи с этим с недавнего времени к работе в приемной привлечены юристы, которые предоставляют безвозмездную консультативную юридическую помощь», - уточняют в ведомстве.
Важной темой для обсуждения стал выбор способа формирования фонда капитального ремонта общего имущества их многоквартирных домов, который жильцы должны осуществить до 1 октября текущего года.
Специалисты Главного управления строительства, транспорта, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства края разработали методические рекомендации для собственников помещений в МКД по этому вопросу. Электронная версия рекомендаций размещена на сайте управления по жилищно-коммунальному хозяйству (www.gkh22.ru) в разделе «Капитальный ремонт».
За дополнительными консультациями по вопросам капитального ремонта Главстрой рекомендует обращаться в органы местного самоуправления, куда направлены две тысячи печатных экземпляров брошюр.