ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») в Сибирском регионе сообщает о запуске услуги по доставке SIM-карт*.
Теперь для восстановления SIM-карты при ее потере или случайном повреждении абоненты могут не только обратиться в офис, но и заказать доставку на свой домашний или рабочий адрес. При этом у клиента сохранится номер телефона, баланс и все подключенные услуги.
Чтобы сделать заказ на доставку SIM-карты, достаточно позвонить в контактный центр «Билайн» по бесплатному номеру 8-800-700-0611. Для оформления заказа необходимо сообщить номер телефона, ФИО и паспортные данные его владельца, адрес доставки, контактные данные, а также, при необходимости, особый формат SIM-карты (микро- или нано-SIM).
Прежняя SIM-карта клиента блокируется, чтобы никто не смог воспользоваться средствами с его счета. SIM-карта передается абоненту через курьера в течение одного-двух дней - в случае доставки по городу, в течение недели – при необходимости трансфера в малые города, где отсутствуют собственные офисы «Билайн»**.
Стоимость услуги по доставке SIM-карт составляет 110 рублей, независимо от адреса. Плата за услугу взимается с баланса мобильного телефона абонента.
Восстановить SIM-карту совершенно бесплатно клиенты могут, обратившись в собственный офис «Билайн». Напоминаем, что только за последние 3 месяца число собственных офисов в Сибирском регионе было увеличено более чем в 2 раза. С их адресами можно познакомиться на сайте www.beeline.ruв разделе «Офисы обслуживания».
«Постоянное повышение качества сервиса для абонентов является одним из ключевых фокусов деятельности нашей компании. Чтобы максимально соответствовать ожиданиям и потребностям клиентов, мы работаем как над увеличением точек обслуживания, так и над развитием других каналов коммуникации. Услуга доставки SIM-карт, позволяющая получить сервис буквально на пороге собственного дома, станет хорошей альтернативой для тех клиентов, у которых нет возможности оперативно обратиться в офис», - отмечает Сергей Козерод, региональный директор Сибирского региона ОАО «ВымпелКом.
* Услуга доступна для абонентов физических лиц предоплатной и постоплатной систем расчетов в ряде населенных пунктов Сибирского региона. Подробности см. на сайте www.beeline.ru.
** При получении SIM-карты необходимо иметь при себе паспорт и доверенность (если абонент не является владельцем номера по договору).
ОАО "ВымпелКом" входит в группу компаний "ВымпелКом Лтд", которая является одним из крупнейших мировых интегрированных операторов связи, в который входят компании связи, предоставляющие услуги голосовой связи и передачи данных на основе широкого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступа в Интернет в России, Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Армении, Грузии, Кыргызстане, Камбодже, Лаосе, Алжире, Бангладеш, Пакистане, Бурунди, Зимбабве, Центральноафриканской республике, Италии и Канаде. «ВымпелКом» предоставляет услуги по всему миру на территории с общим населением около 780 миллионов человек. Компании группы «ВымпелКом Лтд.» предоставляют услуги под брендами «Билайн», «Киевстар», "djuice", “Wind”, "Infostrada" “Mobilink”, “Leo”, “Banglalink”, “Telecel” и “Djezzy”. По состоянию на 30 сентября 2012 года общее количество абонентов Компании составляло 212 миллионов. Акции «ВымпелКом» котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE) под символом VIP.