Телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» запускает отраслевые комплексные предложения, разработанные с учетом потребностей компаний, работающих в сфере услуг, общественного питания, а также для офисов компаний малого и среднего бизнеса.
Каждая из услуг комплекса – проводной и Wi-Fi доступ в интернет, облачная АТС – способна решать разные, в том числе специфические бизнес-задачи.
В комплекс для предприятий сферы услуг (салонов красоты, стоматологических кабинетов, автосервисов и т. п.) входит Wi-Fi доступ в интернет (скорость - до 1 Мбит/c) для посетителей, что поможет скрасить ожидание услуги. Дозвониться в любое время Клиентам позволит многоканальный городской номер. Другие доступные опции облачной АТС - статистика вызовов и запись разговоров - помогут собственникам бизнеса объективно оценить качество обработки вызовов.
Надежную работу кассового терминала и быстрый обмен данными между торговой точкой и офисом в магазинах и торговых центрах обеспечит проводной интернет (скорость – до 5 Мбит/c). Быстрый дозвон и оценку работы персонала гарантирует облачная АТС.
В кафе и ресторанах востребованным окажется высокоскоростной интернет для персонала (скорость - до 10 Мбит/c) и Wi-Fi доступ в Сеть – для посетителей. Контроль над соблюдением бизнес-процессов поможет облачная АТС.
Высокоскоростной интернет от «Дом.ru Бизнес» в офисе сделает ежедневную работу сотрудников более производительной. В качественной оценке работы менеджеров помогут детальная статистика вызовов (количество входящих и исходящих вызовов, их направление, продолжительность и т. д.) и запись разговоров, а анализ содержания переговоров поможет повысить продажи и снизить риски ведения деятельности.
«Возможности телеком-услуг вышли за рамки привычного функционала. Современные решения не только обеспечивают связь, они могут куда больше – уменьшить затраты, повысить эффективность и в конечном счете вывести бизнес на более высокий уровень. Предлагаемые нами решения просты в управлении и «подстраиваются» под конкретный бизнес, а использование их в комплексе от одного оператора обеспечивает экономичность и удобство пользования», - отмечает руководитель службы корпоративных клиентов компании «ЭР-Телеком» Елена Венцлавович.
«Дом.ru» (компания «ЭР-Телеком») – ведущий оператор телеком-услуг в российских регионах. Поставщик triple-play услуг: широкополосный доступ (ШПД) в интернет, кабельное и HD-телевидение, телефонная связь. Базовые направления деятельности реализуются на базе собственных телекоммуникационных сетей, построенных с нуля в каждом городе присутствия по технологии «оптика до дома». География деятельности - 56 городов, количество абонентов – 5,3 млн человек. На долю компании приходится 10% российского рынка ШПД и 10% – рынка платного ТВ. «Дом.ru» выступает стимулятором конкуренции в регионах и занимает лидирующие позиции в России по темпам подключения абонентов. «ЭР-Телеком» - лауреат национальных премий «Компания года» в номинации «Телекоммуникации» (2009 год), «Права потребителей» в номинации «Городская связь» (2011 год), «Брэнд года/EFFIE» (2012 год), участник «Рейтинга работодателей России – 2011» (6-е место). С 2011 года входит в рейтинг агентства Deloitte «500 самых быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки», где занимает самое высокое место среди компаний России и стран СНГ. Акционеры – «ПФПГ Холдинг», фонд «Бэринг Восток».