Об этом заместитель Губернатора напомнил на очередном заседании рабочей группы по организации работы краевого автономного учреждения.
4 июля состоялось очередное заседание рабочей группы по организации деятельности краевого автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Алтайского края» под председательством заместителя Губернатора Алтайского края Даниила Бессарабова.
В заседании приняли участие представители территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, внебюджетных фондов, органов исполнительной власти Алтайского края, администрации города Барнаула, КАУ «МФЦ Алтайского края».
На заседании обсуждались способы увеличения количества обращений заявителей в МФЦ, вопросы организации предоставления в МФЦ наиболее востребованных услуг, а также планы по развитию сети МФЦ в Алтайском крае.
Отчет о деятельности КАУ «МФЦ Алтайского края» за период с августа 2011 года по июнь 2012 года представил директор центра Денис Тишин. МФЦ в столице края открылся 19 августа 2011 года. К настоящему времени организовано предоставление услуг в 37 окнах. Граждане могут воспользоваться на базе центра 135 государственными и муниципальными услугами. Отмечена динамика увеличения количества участников МФЦ – с 17 (в августе 2011 года) до 32 (к июлю 2012 года).
Было отмечено увеличение количества обращений в Многофункциональный центр. Если в первый месяц своей работы цент принял 748 обращений от граждан, то спустя почти год, в июне 2012 года, за помощь в центр обратилось уже 9790 заявителей.
Даниил Бессарабов напомнил, что совершенствование оказания государственных и муниципальных услуг в стране, развитие МФЦ – один из приоритетов государственной политики. Он обратил особое внимание на развитие филиальной сети учреждения. В настоящее время наряду с краевым учреждением в Барнауле действуют его филиалы в Бийске, Благовещенском районе. «Филиалы МФЦ должны появиться в ближайшее время во всех семи административно-территориальных округах края. Напомню, что Губернатором Алтайского края поставлена задача развития филиальной сети Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Алтайского края. Сделан на первоочередном развитии МФЦ в Рубцовске, утверждена проработка создания учреждений в Новалтайске, Славгороде. Необходимо продумать открытие еще одного центра в Барнауле», - напомнил он.
В ходе заседания отмечена необходимость продолжения работы по расширению перечня услуг, предоставляемых в МФЦ, оптимизации взаимодействия с органами власти, активизации работы по информированию населения. Кроме того, органам власти рекомендовано при внесении изменений в административные регламенты предоставления услуг учитывать возможность обращения заявителей в МФЦ.
КАУ «МФЦ Алтайского края» поручено подготовить предложения по развитию сети многофункциональных центров в крае, с учетом требований федерального законодательства и обеспечения доступности услуг по принципу «одного окна» для жителей региона.