Компания «Русский климат», ведущий эксперт климатического рынка и инжинирингового сопровождения проектов, проанализировала срок гарантии на кондиционеры, представленные на российском рынке. Оказалось, что большинство производителей в нашей стране дают гарантию на свою продукцию сроком на 1 год, некоторые – на 2 года, единицы – на 3 года. Больший гарантийный срок — редкое исключение.
«Гарантийный срок – период времени, в течение которого изготовитель товара или его продавец гарантируют нормальную, бесперебойную работу и надежное функционирование, – комментирует Армен Мартиросян, финансовый директор ООО «Русский климат». – Таким образом, получается, что чем больше гарантийный срок, тем увереннее производитель в качестве и надежности своего оборудования».
Итоговая таблица по гарантии на наиболее популярные кондиционеры в России выглядит следующим образом:
Марка кондиционера Срок гарантии, установленный производителем
Gree 5
Daikin 3
Mitsubishi Electric 3
Fujitsu 3
Electrolux 3
Kitano 3
Midea 2
Ballu 2
Dantex 2
Panasonic 1-3*
LG 1-3*
Samsung 1-3*
General Climate 1
*Зависит от того, является ли компания-установщик авторизованным сервисным центром по данному бренду
«Высокая надежность кондиционеров GREE подтверждена 10-летним опытом эксплуатации этих кондиционеров в России. Поскольку продажа и установка оборудования GREE осуществляется только через профессиональные климатические компании, GREE предоставляет на свои кондиционеры пятилетнюю гарантию, – комментирует результаты исследования Владимир Мурашко, генеральный директор компании «Евроклимат-регион» (официальный дистрибьютор GREE в России). – Есть лишь одно обязательное условие: после второго года службы кондиционера требуется ежегодно проходить регламентное сервисное обслуживание. Подобное обслуживание, например, регулярнопроходят владельцы автомобилей. Ничего сложного в этой процедуре нет – нужно только вызвать специалистов, которые прямо на дому (или в офисе) произведут очистку фильтров и теплообменников, проверят систему на соответствие требуемым параметрам, на отсутствие утечки фреона и т.д.».
Компания GREE, самый крупный производитель кондиционеров в мире, была основана в 1991 году. Начиная с 2005 года GREE ежегодно занимает первое место в мире по объёму производства и уровню продаж. Сейчас компании GREE принадлежит восемь заводов в Китае, в Бразилии, в Пакистане и во Вьетнаме. Общая производственная мощность предприятия в 2011 году — 50 миллионов бытовых и 5,5 миллиона промышленных кондиционеров. Компания получила более 50 международных и национальных наград за качество продукции. Официальный дистрибьютор GREE в России — компания «Евроклимат», которая поставляет кондиционеры марки GREE на российский рынок начиная с 2002 года. В 2012 году исполнилось 10 лет с начала сотрудничества между GREE и компанией «Евроклимат».