В соответствии с распоряжением директора МУП «Энергетик» г.Барнаула красный цвет, как критический уровень угрозы, предполагает дополнительные меры по сокращению задолженности за горячее водоснабжение и отопление. Общий долг тех жителей поселка, которые несвоевременно оплачивает за потребленные ресурсы, составляет 2,3 млн. рублей или 50% всех средств, необходимых для подготовки его теплооборудования к новому отопительному сезону. Речь идет о ремонте котельной, создании необходимых запасов угля для ее стабильной работы в зимнее время, замене изношенных участков местной теплотрассы и пр.
В «Энергетике» предусмотрена возможность установления трех уровней долговой угрозы, каждый из которых предполагает дополнительные меры по работе со злостными неплательщиками. Синий (повышенный уровень угрозы) вводится, когда уровень неплатежей составляет от 5 до 10% от общего числа абонентов. Желтый (высокий уровень угрозы) – несвоевременная оплата за горячее водоснабжение и отопление охватывает 10-15% потребителей. Красный (критический уровень угрозы) – более 15% собственников жилья, жилищных организаций и предприятий не рассчитываются за потребленные ресурсы.
Введенный на пос. Центральный красный уровень долговой угрозы предполагает управленческое направление противодействия: усиленный режим несения службы отдела сбыта энергии, круглосуточное дежурство сотрудников ряда отделов. Он включает также оперативное и профилактическое направления противодействия угрозе. Чтобы облегчить работу с должниками, на предприятии было подготовлено специальное программное обеспечение, которое позволяет контролировать сроки и сумму задолженности по каждому абоненту. Также были привлечены сотрудники коллекторского агентства «Экономической безопасности». Для каждого дома индивидуально подготовлено и передано в руки жильцов Обращение, напечатанное на бумаге красного цвета. В нем звучала просьба о проведении общего собрания жителей дома, указывались квартиры граждан, не исполняющих свои обязательства по оплате жилищно-коммунальных услуг.
Отмечалось, что их безответственность существенно тормозит подготовку к новому отопительному сезону и запуск горячей воды. Она сказывается на комфорте всех жильцов дома.
Затем сотрудники коллекторского агентства вручили письменное уведомление каждому неплательщику, с указанием сроков погашения или реструктуризации задолженности. Если позитивной реакции со стороны неплательщиков не последует, то «Энергетик» намерен ограничить им подачу горячей воды вплоть до погашения долга. Директор МУП «Энергетик» Александр Казаков в связи с этим отметил:
- Только в пос. Центральный были проведены 82 встречи с неплательщиками. Им вручены уведомления на сумму боле 2,3 млн. рублей. На злостных должников мы передаем дела в суд, который накладывает арест на имущество. Более того, совместно с администрацией готовим общежитие, куда по решению суда будем выселять должников. Не хочешь платить? Переезжай в коммуналку. Мера непопулярная, но объемы неплатежей растут по всей стране. Одно из первых совещаний Премьера РФ Д.А.Медведева было посвящено теме задолженности на рынке коммунальных услуг. По некоторым оценкам только на рынке теплоснабжения страны она достигает 137 млрд руб. Для сравнения скажу, что это почти два с половиной общего объема доходов краевого бюджета. Премьер дал кабинету время до сентября, чтобы принять меры по ликвидации задолженности на рынке коммунальных услуг, а к началу осени - отчитаться о результатах. Поэтому, сидеть, сложа руки, мы не имеем права. Уже в следующем месяце начнется активная фаза работы с неплательщиками поселка Южный. Основные методы – убеждение, оповещение руководителя предприятия по месту работы должника, привлечение к административной и судебной ответственности, ограничение и выселение. В планах – запуск телефонного робота.