Адрес корпоративного сайта Барнаульского водоканала (входит в ГК «РОСВОДОКАНАЛ») – www.barnaulvodokanal.ru.
При разработке сайта были максимально учтены пожелания потребителей к информационной работе водоканала. В разделе «Call-центр» жители города могут подать заявку о повреждении на водопроводе, сообщить об открытых колодцах, необходимости проведения благоустроительных работ и т.д. Для удобства барнаульцев запущен специальный он-лайн раздел «Информация об отключениях». Также потребители могут скачать необходимые документы, получить информацию по наиболее важным вопросам. Отдельный раздел посвящен популярной теме – установке приборов учета воды, где дана подробная информация по этому вопросу.
Кроме того, на сайте размещена информация о самом предприятии. Посетители могут узнать интересные факты из истории водоканала, например, когда в городе появился первый водопровод, а также работе в настоящем времени – реализации инвестиционной программы, проведении капремонтов. О деятельности предприятия также можно узнать из раздела новостей и «СМИ о нас».
- Собственный интернет-ресурс – это расширение возможностей общения с потребителем, что для водоканала очень важно. Одна из наших ключевых задач сегодня – повышение качества услуг, а это подразумевает более полное информирование населения о работе предприятия. Именно эту задачу и решает сайт, - отметил Исполнительный директор ООО «БАРНАУЛЬСКИЙ ВОДОКАНАЛ» Н. Н. Несветайлов.
