В первом квартале 2012 года в налоговую службу поступило 167 обращений от граждан, из них в электронном виде – 100, сообщили вУправлении ФНС России по Алтайскому краю.
В прошлом году за такой же период было 99 обращений. Увеличение количества запросов в первую очередь связано с активным использованием налогоплательщиками интернет-ресурсов, имеющихся на сайте ФНС.
Наиболее часто задаются вопросы, связанные с налогом на доходы физических лиц (50). Кроме того, налогоплательщики обращаются за уточнениями по ИНН, задолженности по налогам. Интересуют также вопросы организации работы с налогоплательщиками, налогообложения малого бизнеса и уплаты транспортного налога и др.
На все обращения налогоплательщиков о действующих налогах и сборах, порядке их исчисления, о правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов, работе с налогоплательщиками и др. направлены ответы.