13 декабря 2011 года состоится пресс-брифинг Марины Кокоулиной, директора по розничному бизнесу филиала «Новосибирский» Альфа-Банка на тему «Розничный бизнес: взгляд в новый год».
Ключевой тенденцией последних лет стало бурное развитие банковской розницы. Несмотря на сложный 2008 год, российские и зарубежные банки продолжают осваивать регионы, предлагая разнообразные финансовые продукты. В борьбе за клиента банки концентрируют свои усилия на качестве обслуживания, новых каналах продаж и современных финансовых услугах и сервисах, кобрендовых программах.
В ходе пресс-брифинга мы обсудим следующие темы:
-
Безопасность платежей в интернете: за что в ответе клиент?
-
Почему банки могут брать комиссии?
-
Зачем банки объединяют банкоматы и кто от этого выигрывает?
-
Новые тенденции развития программ лояльности.
-
Успехи сибирской «розницы» Альфа-Банка.
-
Новые каналы коммуникации с клиентами Банка: социальные сети, call-центры и проект «Альфа-идея».
Брифинг состоится 13 декабря в 13:30 по адресу: ул. Гоголя, д.2 (остановка: «Цирк» и метро «Красный Проспект»).
Аккредитоваться можно до 18:00 12 декабря 2011 года по электронной почте DAdamoviсh@alfabank.ru, а также по телефонам:
Дарья Адамович - 8-961-876-32-41.
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.
Альфа-Банк является крупнейшим частным банком России по величине активов, собственного капитала, кредитному портфелю и счетам клиентов. По данным финансовой отчетности (МСФО) по итогам первого полугодия 2011 года совокупные активы банковской группы «Альфа-Банк», куда входят ОАО «Альфа-Банк», дочерние банки и финансовые компании, составили 31,5 млрд долларов США, совокупный капитал — 3,5 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель — 21,4 млрд долларов США. Чистая прибыль за полугодие составила 275 млн долларов США.
По состоянию на 1 сентября 2011 года в Альфа-Банке обслуживается около 48 тыс. корпоративных клиентов и 5,7 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 442 отделения и филиала банка, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.