Консалтинг подразумевает собой совокупность аналитических приемов, исследований, направленных на выявление слабых мест бизнеса, выявление причин возникновения убыточности или кризиса в деятельности организации и выработку решений по их предупреждению, устранению или минимизации. Консалтинговые услуги, как уже было сказано – это ряд услуг, каждая из которых осуществляется в том или ином направлении в бизнесе. Чем больше организация, тем сложнее ее деятельность, тем больше направлений для анализа специалистами консалтинговой фирмы.
Одним из основных видов консалтинга является финансово-управленческий консалтинг, который подразделяется на соответственно финансы и систему управления.
Комплекс услуг, направленный на создание эффективной и надежной системы финансового управления называется финансовый консалтинг. Комплекс услуг направленный на оптимизацию и более эффективную работу всего бизнеса, в случаях когда управленческие решения принимаются не одним менеджером или когда возникает кризисная ситуация называется управленческий консалтинг.
Эти два вида услуг являют собой большой комплекс услуг и включают в себя:
- оценку роли и положения фирмы в том сегменте рынка, в котором она работает,
- оценку стратегии фирмы в управлении персоналом и бизнесом,
- оценку ее маркетинговой стратегии,
- экономическое планирование и финансовый менеджмент,
- а так же выявление точек сопротивления стратегии фирмы, как во внутренней, так и во внешней политике.
Оценка финансового состояния фирмы предполагает определение стратегических направлений в деятельности фирмы, разработку единой стратегии для всех ее структурных подразделений, выработку взаимодействия подразделений с целью наиболее эффективной работы всей организации.
Консалтинг управления выявляет слабые стороны бизнеса и создает методы корректировки работы фирмы, с целью избегания попадания в кризисные ситуации и создания направления ведущего к развитию компании. В процессе анализа может быть установлено, что компания нуждается в реформировании, в коренной перестройке всего управления, особенно это справедливо, если фирма периодически оказывается в стадии стагнации, в ситуации отсутствия финансовых ресурсов, не возможности выплат по кредитам и т.д.
Однако консалтинг необходим и тем организациям, которые ведут успешный бизнес. Он необходим в случаях, когда организация решает расширить свой бизнес, открыть новое направление, улучшить свое финансовое управление, когда необходимо привлечение инвестиций. В этом случае необходима работа специалистов в области бизнес-планирования, разработки инвестиционных проектов и т.д. Когда происходит поглощение, присоединение одной компании к другой – так же необходима помощь консалтинговой фирмы, ведь здесь стоят задачи сопряжения различных организационных структур, разделения или объединения функций управления и т.д.
По-сути весь консалтинг можно разделить на два вида работ, у каждого из которых есть своя задача. Первый заключается в анализе предприятия и улучшении ее работы. Другим словами, в фирме наводиться порядок, ее деятельность организуется с наибольшей эффективностью. Сюда помимо выявления слабых мест и выработки рекомендаций и методов по улучшению работы фирмы, так же относится проведение обучения персонала, формирование рабочих групп отвечающих за тот или иной участок работы.
Второй – это реинжиниринг бизнеса, то есть коренная перестройка всего бизнеса, замена всех его старых неэффективных методов работы, на более совершенные. Цель его - переход бизнеса на более высокий уровень, резкое повышение эффективности работы на всех направлениях бизнеса.
Любое консалтинговое исследование завершается представлением консалтингового проекта. В проекте подводятся итоги исследований, даются рекомендации и конкретные шаги к исправлению ситуации. Сам по себе проект уже можно рассматривать как часть стратегии для развития бизнеса.
