Такая помощь стала доступнее благодаря работе бесплатного телефона доверия для детей, подростков и их родителей. По телефону с общероссийским номером 8-800-2000-122 можно обратиться за поддержкой в любое время суток. Он работает в Алтайском крае в течение года.
Главное управление Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне при содействии Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в начале сентября открыли еще две линии, что сделало экстренную психологическую помощь по телефону еще более доступной для детей, подростков и их родителей. «За год работы детского Телефона доверия на территории края мы столкнулись с такой проблемой – в связи с высокой востребованностью услуги и ограниченными возможностями одной линии для многих жителей края она оказалась недоступной. Так, на один принятый звонок мы имели восемь недозвонившихся абонентов. Учитывая все это, было принято решение об открытии в регионе еще двух линий, обеспечивающих работу детского Телефона доверия с единым общероссийским номером 8-800-2000-122. Уже сейчас очевидно, что с появлением двух новых линий количество обращений детей и родителей по итогам года во много раз превысит прошлогодние показатели», - говорит руководитель Службы экстренной психологической помощи населению по телефону Алтайского края Ирина Агальцова.
Увеличение количества телефонных линий особенно актуально именно сейчас, поскольку с началом нового учебного года дети вступают в пору стрессов, связанных с повышенными учебными нагрузками, страхом плохой оценки, возможными конфликтами с учителями и сверстниками. Самостоятельно справиться с проблемами ребенку очень сложно, в этой ситуации ему необходима экстренная психологическая помощь. Позвонив по телефону доверия, дети и подростки могут анонимно и конфиденциально обсудить свои проблемы со специалистом, задача которого – оказать ребенку необходимую психологическую и информационную поддержку, отметили в Главалтайсоцзащите.
Справка: В 2010 году в Службу экстренной психологической помощи поступило 24,5 тыс. обращений; в 2011 (с января по сентябрь) – более 26 тыс. Половина обратившихся – это дети и подростки, причем чаще всего звонят мальчики и девочки в возрасте от 12 до 14 лет.
