Специалисты Центра обслуживания клиентов филиала «МРСК Сибири» - «Алтайэнерго» за второй квартал 2011 года помогли решить проблемы 2569 потребителям.
За три последних месяца 940 человек обратились к энергетикам за консультациями различного рода. Значительная часть заявок (589) касалась вопросов технологического присоединения. Юридические и физические лица интересовались оформлением технических документов, услугами по приборам учета.
Всего с начала года в ЦОК обратилось 4611 жителей края. Все они получили помощь или ответы на свои вопросы в установленные сроки.
«Межрегиональная распределительная сетевая компания Сибири» (ОАО «МРСК Сибири»), дочернее общество ОАО «Холдинг МРСК», осуществляет передачу и распределение электроэнергии на территориях республик Алтай, Бурятия, Тыва и Хакасия, Алтайского, Забайкальского, Красноярского краев, Кемеровской, Омской областей.
В состав ОАО «МРСК Сибири» входят филиалы – «Алтайэнерго», «Бурятэнерго», «Горно-Алтайские электрические сети», «Красноярскэнерго», «Кузбассэнерго-РЭС», «Омскэнерго», «Хакасэнерго», «Читаэнерго». ОАО «Тываэнерго» (дочернее общество) находится под управлением ОАО «МРСК Сибири».
Интегрированная система менеджмента «МРСК Сибири» соответствует стандартам ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ГОСТ Р ИСО 9001-2007, ГОСТ Р ИСО 14001-2007, ГОСТ 12.0.230-2007.
В филиалах действуют 244 Района электрических сетей (РЭС), 39 технических центров (ТЦ). Территория обслуживания – 2,173 млн. квадратных километров. Общая протяженность линий электропередачи 271,332 тыс. км, трансформаторных подстанций 6-10-35/0,4 кВ – 55 466, подстанций 35-110 кВ - 1 924.
Полезный отпуск электроэнергии в 2010 году составил 80 461,651 млн. кВт/ч.
Численность персонала - 21,5 тыс. человек.
