В прошедшем году в администрацию города поступило 9 тыс. 193 обращения, что на 4% больше, чем в 2009 году. Чаще всего свои вопросы представителям муниципальной власти адресовали жители Центрального района, от них поступило 2 тыс. 444 обращения, что составляет четверть всех обращений; в два раза реже обращались жители Ленинского района.
Больше всего поступило обращений, касающихся сфер жилищно-коммунального хозяйства, образования и архитектуры. Реже барнаульцы обращались с вопросами, имеющими отношение к сферам потребительского рынка и услуг, труда и социальной поддержки.
