Консультации по вопросам, связанным с устройством ребенка в семью, проводят специалисты сектора регионального банка данных о детях, оставшихся без попечения родителей, управления Алтайского края по образованию и делам молодежи.
За 3 квартал 2010 года специалистами было зарегистрировано 103 обращения, в том числе приняты звонки из других субъектов Российской Федерации.
Телефонная линия доступна ежедневно с 11.00 до 13.00, с 14.00 до 16.00, кроме выходных дней. Номер телефона «горячей линии»: (3852) 69-25-43.
В помощь гражданам, желающим принять на воспитание детей, на сайте управления Алтайского края по образованию и делам молодежи (www.educaltai) функционирует страница «Семья плюс», где в дискуссионном клубе граждане могут задать вопросы и получить квалифицированные ответы специалистов по устройству детей, лишившихся родительского попечения, а также познакомиться с производной информацией о детях, подлежащих передаче в семьи.
Вопросы специалистам (психологам, юрисконсультам, социальному педагогу и др.) можно задать также на форуме сайта КГОУ «Краевой центр психолого-медико-социального сопровождения "Семья плюс" (www.kcpmss.ucoz.ru)