На состоявшейся вчера, 31 августа в московской студии РИА-новостей пресс-конференции по вопросу запуска единого телефона доверия для детей, подростков и их родителей, активное участие посредством видеомоста принимал и Алтайский край.
По словам Сергея Дугина, начальника Главного управления по социальной защите, Алтайский край в вопросе создания единого телефона доверия стал экспериментальной площадкой для Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Почти год на территории края действует номер 8 800 350 0123, созданный при финансовой поддержке Фонда. Еще больше, почти 9 лет, работает служба экстренной психологической помощи по телефону. Объединив ресурсы Фонда и накопленный опыт алтайских специалистов, удалось сделать эту услугу доступной для всех жителей края, разработать программное обеспечение, оснастить линию необходимым оборудованием. Теперь в крае будет действовать два номера – уже известный 8 800 350 0123 для всех граждан и 8 800 2000 122 – для детей, подростков и их родителей. Звонки на оба номера бесплатны на все территории края со всех телефонов, в том числе и мобильных.
Во время пресс-конференции Марина Егорова, президент Национального фонда защиты детей от жестокого обращения (Ассоциация детских телефонов доверия), отметила работу службы телефона доверия Алтайского края и не раз обращалась к ее руководителю Ирине Агальцовой с предложением выступить по тому или иному вопросу, которые задавали журналисты в московской студии. Говоря о результате работы, Ирина Агальцова привела статистику обращений на телефон доверия Алтайского края. За предыдущие 8 лет работы, до введения номера 8 800 350 0123 служба приняла около 24 тыс. звонков. За один только неполный год работы нового номера (он заработал в крае 25 сентября прошлого года) поступило уже 14800 обращений, из них половина детских.
Алтайский край и Рязанская область оказались первыми регионами, кто технически готов приступить к работе с новым номером именно 1 сентября. Всего на вчерашний день свою готовность высказали 21 регион России.
С полной версией пресс-конференции можно ознакомиться здесь