С начала года в городской комитет по потребительскому рынку и услугам обратилось 540 барнаульцев по вопросам защиты прав потребителей, сообщает пресс-центр городской администрации.

Барнаульцы в основном предъявляют претензии к качеству товаров, предоставлению услуг, нарушению сроков исполнения договоров и т.д.

Специалист по защите прав потребителей ежедневно проводит приём граждан, консультирует их, оказывает помощь в составлении претензий и готовит исковые заявления в суд, проводит проверки по жалобам потребителей. С начала года по обращениям барнаульцев подготовлено 298 претензий, 66 исковых заявлений в суд. В результате возмещенный покупателям ущерб составил почти 565 тыс. руб., в 29 случаях некачественный товар заменен.