Как сообщили корреспонденту ИА REGNUM Новости в пресс-службе ведомства, по данной жалобе специалисты антимонопольного органа провели проверку. Как было установлено, велосипед марки Racer 20-6-21 женщина приобрела во время проведения магазином акции «Только низкие цены с 28 мая по 14 июня. Летняя распродажа. Скидки до 30%». По условиям акции, велосипед, выбранный госпожой Ивановой, продавался с тридцатипроцентной скидкой. Однако покупка была оформлена за полную стоимость.
Как следует из письменного объяснения управляющего магазином, за время рекламной акции в магазине было продано 43 велосипедов этой марки: 42 штуки — по цене, заявленной в рекламной проспекте, и один велосипед — за полную стоимость. В качестве доказательства в антимонопольный орган был предоставлен отчет по продажам за указанный период. Продажу участвующего в акции велосипеда не по заявленной со скидкой цене, а за полную стоимость, управляющий объяснил человеческим фактором — невнимательностью продавца.
Изучив представленные материалы, специалисты УФАС по Алтайскому краю пришли к выводу, что в действиях организатора акции отсутствуют признаки нарушения законодательства РФ о рекламе.
7 июля в адрес УФАС поступило письмо от директора компании-организатора акции, в котором он уведомил антимонопольщиков, что компания готова компенсировать покупательнице разницу в стоимости велосипеда, допущенную по ошибке продавца-консультанта. Как стало известно, в данный момент деньги покупательнице уже возвращены.