В Радиогруппе «FM–Продакшн» появилось новое подразделение - Клиентская служба. Ее цель - повысить качество предоставляемых услуг. Служба создана, чтобы выяснить, насколько клиенты довольны сотрудничеством с Радиогруппой. Для этого компания налаживает обратную связь с рекламодателями.
Менеджер Клиентской службы будет регулярно проводить опросы рекламодателей, анализировать полученные ответы.
Эта работа - часть политики компании в работе с клиентами, оказания им качественных услуг и предоставления высокого уровня сервиса.