Свыше 200 обращений от граждан поступило в Общественную приемную ГУВД и на телефон доверия ГУВД по Алтайскому краю в 2009 году.
Большинство сообщений касается незаконного оборота фальсифицированной и алкогольной продукции. Жители края и города активно сообщают о фактах незаконной торговли. Нередки сообщения о конфликтных ситуациях с соседями, либо жалобы на незаконные действия застройщиков. Есть заявления, касающиеся незаконных действий сотрудников милиции и жалобы на работу различных служб.
Некоторое время назад благодаря обращению одного из жителей г. Барнаула сотрудники милиции забрали у одинокой пьющей мамы 9-месячного ребенка, который содержался в антисанитарных условиях, и нередко голодал. Как выяснилось, родительница уже неоднократно лишалась родительских прав, двое ее старших детей воспитываются в детских домах. Жилья у горе-мамочки не было, и она содержала ребенка во временной постройке, абсолютно непригодной для проживания. Младшего сына милиционеры переправили в больницу на обследование и лечение.
Помощь в разрешении различных ситуаций, с которыми обращаются жители Алтайского края в Общественную приемную, оказывают члены Общественного Совета при ГУВД. Как правило, это касается семейно-бытовых конфликтов, либо тех ситуаций, где необходима консультация правозащитников. Члены Общественного Совета ведут прием граждан вместе с начальником ГУВД в Общественной приемной каждую неделю. Кроме того, они принимают участие в выездных приемах граждан в районах и городах края. В первой половине мая планируется провести такой выездной прием граждан в городе Славгороде. Кроме того, члены Общественного Совета отвечают на вопросы граждан во время проведения «прямых линий» по телефону доверия ГУВД.
