Валентина Гевейлер и Андрей Волков смогли побывать в нескольких квартирах, владельцы которых были дома. Депутат Андрей Волков попросил жильцов откровенно поделиться своими впечатлениями о работе «Коммунал-Элит». «В этом доме живут мои избиратели и мне важно знать то, каким образом работает с ними управляющая компания.
Самый лучший способ – обратиться с этим вопросом к жильцам дома напрямую», - считает Андрей Волков. В свою очередь собственница одной из квартир дома на Титова, 50 Ольга Тельманова охотно высказала свою оценку работы управляющей компании – компания работает недавно, но уже есть результаты. В свою собственную квартиру Ольга уже вызывала электрика – починить давно не работавшую розетку. «Что приятно, специалист пришел в удобное для меня время.
Двор чисто убирают. Дом у нас в плохом состоянии, поэтому решили все основные силы бросить на подготовку системы отопления к зиме, чтобы перезимовать без аварий. Работу управляющей компании видно», - отметила Ольга Тельманова. Еще одна собственница квартиры в этом доме Валентина Рыжих заметила, что управляющая компания исправно выполняет те работы, которые раньше, когда дом обслуживало ЖЭУ-8, никак не удавалось организовать. «А ведь я сама в этом ЖЭУ работаю! Мы видим первые результаты, поэтому решили помочь управляющей компании и собрать дополнительные средства на ремонт системы отопления», - рассказала Валентина Рыжих.
По словам Валентины Гевейлер, для организации эффективного взаимодействия зачастую не достаточно общения с жителями по текущим производственным вопросам и выступлений с отчетами о ходе работы на общедомовых собраниях. «Традиционно жители сами обращались в компанию за решением своих проблем. А почему бы руководителю компании не пойти к клиенту? Мы решили поступить именно так. Потому что нам очень важно знать мнение собственников квартир о работе нашей компании, оценку той деятельности, которая ведется специалистами УК «Коммунал-Элит» по управлению и обслуживанию конкретного дома», - пояснила Валентина Гевейлер цель акции «Директор хочет знать».
Одновременно с этой акцией во всех четырех домах, на сегодняшний день переданных собственниками квартир в управление УК «Коммунал-Элит» начался опрос жителей, направленный на выявление оценки собственниками квартир деятельности управляющей компании.
Справка:
УК «Коммунал-Элит» была создана в 2005 году. На первом этапе были заключены договоры на обслуживание с несколькими ТСЖ. В апреле 2006 года в управление «Коммунал-Элит» собственники квартир передали первый дом по ул. Титова, 30. Дом по ул. Титова, 50 собственники передали в управление компании «Коммунал-Элит» в июле 2006 года. За 2 месяца компания провела ревизию инженерных коммуникаций дома, подготовила необходимую техническую документацию, заменила 20% инженерного оборудования системы отопления. Тем не менее, на октябрь запланированы и другие работы - застекление подъездных окон, утепление дверей, заделка межпанельных швов, ремонт крыши над несколькими квартирами.
Акция «Директор хочет знать» продлится в течение месяца. За это время Валентина Гевейлер побывает у собственников квартир в домах по ул. Титова, 30, ул. Глушкова, 27, 29. В дальнейшем акцию планируется проводить раз в полгода, опрос о деятельности компании - ежеквартально.