Компания Softline Solutions 6 сентября в Новосибирске открыла СЕРИЮ БИЗНЕС-СЕМИНАРОВ в рамках программы "Развитие клиентоориентированного менеджмента в регионах России".
На прошедшем семинаре "Каждый клиент - постоянный клиент" представители Softline Solutions познакомили участников с возможностями решения для бизнеса Microsoft Dynamics CRM, которое позволяет реализовать клиентоориентированный подход в управлении бизнесом. Решение поможет компаниям повысить инвестиционную привлекательность, обеспечить прозрачность бизнеса и контроль над ним, увеличить свою конкурентоспособность на рынке, привлечь новых клиентов и оптимизировать отношения с ними.
Среди участников семинара были представители передовых производственных и дистрибуторских компаний, для которых управление отношениями с клиентами не абстрактное понятие, а реальные технологии, помогающие развивать бизнес. Интерес участников вызвали многие возможности Microsoft Dynamics CRM (www.mscrm.ru), способные решить повседневные задачи современной компании, а именно: как построить прибыльные отношения с клиентами, эффективно управлять маркетинговыми кампаниями, предоставлять более качественное и своевременное обслуживание клиентам, автоматизировать рутинные операции и внутренние бизнес-процессы. В частности множество вопросов докладчикам было посвящено перспективности применения в компании клиентоориентированного менеджмента. Возможность управления взаимоотношениями с клиентами, как постоянными, так и потенциальными, организация маркетинговой активности, контроль процесса продаж, качественное послепродажное обслуживание клиентов – все эти задачи успешно решаются с помощью системы и дают бизнесу дополнительные конкурентные преимущества. Особое внимание было уделено вопросам интеграции c различными информационными системами.
С докладом о концепции CRM и роли Microsoft Dynamics CRM в клиентоориентированном менеджменте выступил Андрей Слепицкий, специалист по технологиям корпорации Microsoft (Москва).
Опыт внедрения Microsoft Dynamics CRM компанией Softline Solutions в различных сферах бизнеса был продемонстрирован на примерах - от компаний, предоставляющих консалтинговые услуги, услуги банковского и финансового секторов, сферу недвижимости до продажи сложного высокотехнологичного оборудования, автомобильной дистрибуции, ИТ-компаний и многих других направлений.
Ближайшие бизнес-семинары пройдут в сентябре-ноябре в Санкт-Петербурге (12 сентября, 23 ноября), Красноярске (12 октября), Екатеринбурге (5 октябре), Тюмени (2 ноября), и Москве (22 сентября, 5 октября, 19 октября, 3 ноября, 15 ноября).
Получить более подробную информацию и зарегистрироваться Вы можете на http://mscrm.ru/seminars/p1.
__________________
О группе компаний Softline
Группа компаний Softline (www.softline.ru) работает в области информационных технологий с 1993 года и занимает ведущие позиции в сфере дистрибуции программного обеспечения, обучения и консалтинга. В структуре группы выделяется несколько направлений.
Softline является ведущим поставщиком и авторизованным партнером известных мировых производителей и обладает такими статусами как Microsoft Gold Certified Partner, Microsoft Large Account Reseller, Symantec Enterprise Sales Partner; VERITAS Elite Partner; VERITAS Premier Enterprise Partner; Citrix Platinum Solution Advisor; Elite McAfee Value Added Reseller, Computer Associates Premier Partner; Novell Gold Partner; Oracle Certified Partner и др. Компания поддерживает Интернет-магазин программного обеспечения Allsoft.ru (http://allsoft.ru/) и его представительства в Украине, Беларуси, Казахстане и Узбекистане, а также является одним из организаторов Центра решений Microsoft (http://www.ms-center.ru).
Дистрибьюторская компания AXOFT работает с сетью из 1600 дилеров. Компания является поставщиком и дистрибьютором более 260 компаний-производителей программного обеспечения, среди которых Microsoft, Symantec, GFI, Borland, Computer Associates, VERITAS, Novell, Macromedia, McAfee, «Лаборатория Касперского», ABBYY, ПРОМТ, Dr.Web, Quark, ASPLinux и др.
Учебный центр Softline - авторизованный учебный центр Microsoft, Citrix, Check Point, Symantec, VERITAS, Autodesk, Computer Associates, McAfee, Trend Micro (официальный партнер по обучению TRM компании Прикладная логистика), Cisco (авторизация от NIL) и «Лаборатории Касперского» - предлагает IT-специалистам широкий спектр курсов по инфраструктурным технологиям и общесистемному ПО. В рамках учебного центра работает центр тестирования Thomson Prometric, Pearson VUE и MOS.
Softline Solutions оказывает консалтинговые услуги для среднего и малого бизнеса по решениям Microsoft Dynamics CRM и SAP. Компания поддерживает сайты www.BusinessOne.ruи www.MSCRM.ru, на которых можно найти ответы на вопросы о повышении эффективности бизнеса с помощью информационных технологий и построения грамотных отношений с клиентами.
Softline Consulting Services (www.slconsulting.ru) оказывает полный спектр услуг по созданию, комплексному обследованию, развитию и технической поддержке IT-систем и управлению лицензиями на программное обеспечение у крупных клиентов.
Softline IT Academy - академическая программа для вузов, желающих предоставить своим студентам самое современное и качественное обучение по информационным технологиям (http://www.it-academy.ru). Программа открыта для всех заинтересованных вузов России и СНГ. Softline IT Academy является партнером Microsoft по программе Microsoft IT Academy.
Softline IT Graduate (http://www.it-graduate.ru) предоставляет весь спектр услуг кадрового консалтинга. Организация стажировок и практик для студентов и выпускников, подбор кадров в IT-департаменты, тестирование и обучение IT-специалистов, разработка мероприятий для мотивации сотрудников, аутстаффинг (выведение персонала за штат компании) и лизинг персонала.
Softline имеет филиалы в основных городах России (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Самара, Уфа, Хабаровск, Новосибирск, Красноярск, Омск, Нижний Новгород, Казань), Украины (Киев), Беларуси (Минск), Казахстана (Алматы), Узбекистана (Ташкент), Кыргызстана (Бишкек), Таджикистана (Душанбе), Азербайджана (Баку).
Более подробную информацию о группе компаний Softline можно получить на корпоративном сайте www.softline.ru.