Датой основания Барнаульской городской телефонной сети считается 28 октября 1908 года. Это очень важная страница в истории города Барнаула. Именно в этот день был составлен акт освидетельствования телефонной сети. Первоначальное число абонентов составляло немногим более 100, а через пять лет выросло до 456-ти. Основная абонентная плата за семейное пользование телефоном в частных квартирах Барнаульской телефонной сети составляло 75 рублей в год. К частным квартирам тогда относились учебные заведения, монастырь, квартиры мелких производителей, содержащих свои мастерские, которые имели целевое назначение по использованию телефона.
С тех пор история телефонной сети краевой столицы пережила много технологических прорывов. За последнее 50 лет произошел грандиозный скачок — от ручной телефонной станции до оборудования АТС с программным управлением. Сначала на смену ручным коммутаторам пришли автоматические телефонные станции (10 июня 1961 г. в эксплуатацию была запущена АТС-1, первая в Барнауле автоматическая станция на 5 000 номеров), затем декадно-шаговые АТС сменили координатные станции, а последним на смену «пришли» электронные АТС. Важной исторической вехой стал 1995-й год, когда начался ввод электронных АТС типа EWSD производства германской фирмы Siemens. Появились цифровые номера (ISDN), дополнительные виды обслуживания (ДВО). На базе этого оборудования и происходит современное развитие ГТС г. Барнаула.
Только за последнее десятилетие в Барнауле было закрыто 7 аналоговых, декадно-шаговых и координатных станций (АТС-22, АТС- 23, АТС- 25, АТС-27, АТС-44, АТС-227, АТС-296). Более 45-ти тыс. абонентов этих станций переключены на современные электронные АТС. Сегодня доля цифровых АТС в Барнауле составляет 79,8% . Плотность телефонных аппаратов — 34 на каждые 100 горожан – одна из самых высоких в Сибири. Квартирный телефон сегодня имеет каждая вторая барнаульская семья. Уже в течение нескольких лет в Барнауле не существует очереди на установку телефонов ветеранам ВОВ.
Сегодня компания «Ростелеком» предоставляет широкий ассортимент современных услуг связи. Горожане имеют доступ к более десяткам справочных служб и сервисов компании «Ростелеком». На базе телефонной сети в городе построена современная мультисервисная сеть, с помощью которой горожане пользуются такими услугами связи как скоростной Интернет, Wi-Fi, передача данных (корпоративные сети), ETTH (домовые сети) и др.
2008-й год также можно назвать «прорывным». В Барнауле уже началось строительство сетей нового поколения — NGN. Первыми пользователями сети NGN станут большинство абонентов закрывающейся аналоговой АТС-41. Схема построения таких сетей позволит уменьшить протяженность абонентских линий, т.е. максимально «приблизить» услугу к абоненту. В 2013 году в краевой столице не осталось аналоговых станций.
